¿Cómo reiniciar los controladores del Pico 4 Ultra Enterprise?

Los controladores del Pico 4 Ultra Enterprise desempeñan un papel esencial en la interacción con el entorno de VR. Si experimenta problemas como falta de respuesta, desconexiones frecuentes o errores de seguimiento, puede que sea necesario reiniciarlos. A continuación se indican los diferentes métodos para reiniciar los controladores y recuperar su funcionamiento óptimo.

1. Reinicio del mando

Si alguno de los botones del mando o el mando virtual no responde, puede realizar un reinicio sencillo:

1. Retire la tapa de las pilas
   1. Abra el compartimento de las pilas del mando.
   2. Retire las pilas y espere unos segundos.
   3. Vuelva a colocar las pilas y cierre la tapa.
2. Compruebe la reconexión
   1. Encienda su casco de VR.
   2. Compruebe si el mando se reconoce automáticamente.
   3. Si no aparece, siga el procedimiento de emparejamiento descrito en la siguiente sección.

2. Vuelve a conectar un mando no emparejado

Si el mando no se conecta automáticamente después de reiniciar, debe emparejarlo manualmente:

1. Acceda a los ajustes
   1. Vaya a Ajustes > Interacción.
   2. Haga clic en Emparejar.
2. Activa el modo de emparejamiento
   1. Pulsa simultáneamente el botón Inicio y el gatillo del mando durante 6 segundos.
   2. Finaliza la operación comprobando que el mando aparece como conectado en el menú de ajustes del casco.

3. Desconexión y apagado de los mandos

Los mandos del Pico 4 Ultra Enterprise pueden ponerse en modo de espera o desconectarse automáticamente en algunos casos:

• Cuando el casco entra en modo de suspensión prolongada (poco después de quitárselo).
• Cuando el mando no está emparejado o si no se utiliza durante un periodo prolongado.
• Cuando el casco está apagado.​

Si desean apagar manualmente un mando:

1. Mantengan pulsado el botón Inicio del mando.
2. Esperen a que se produzca una vibración.
3. El mando se apagará por completo.

4. Restablecimiento completo de los auriculares y los mandos

Si el problema persiste a pesar de haber reiniciado los controladores, puede reiniciar todo el sistema:

• Reinicio de las gafas: si la imagen se bloquea o las gafas no responden, mantenga pulsado el botón Encendido/Apagado de las gafas durante más de 10 segundos para forzar su reinicio.
• Restablecimiento de fábrica de los auriculares (restablecimiento completo): vaya a Configuración > Acerca de > Restablecimiento de fábrica y confirme el restablecimiento (tenga en cuenta que esta acción eliminará todos los datos).

Este restablecimiento también reiniciará los mandos, lo que puede resolver algunos problemas de conexión.

El restablecimiento de los mandos del Pico 4 Ultra Enterprise se puede realizar de varias maneras, dependiendo de la naturaleza del problema. El método más sencillo consiste en quitar y volver a colocar las pilas, mientras que el emparejamiento manual es necesario en caso de desconexión persistente. Si el problema persiste, puede ser necesario reiniciar el casco.