¿Cómo restablecer su Pico Neo 3 Enterprise/Pro (Eye) a los ajustes de fábrica?

El restablecimiento a los ajustes de fábrica permite devolver el Pico Neo 3 a su estado original, como cuando se puso en marcha por primera vez. Esta operación es útil en caso de problemas persistentes, antes de una reventa, un cambio de usuario o en el marco de la gestión de un parque empresarial.

Atención: El restablecimiento elimina todos los datos, aplicaciones y ajustes guardados en el casco.

1. Restablecer el casco desde los ajustes

Este es el método recomendado cuando el casco funciona con normalidad.

1. Abra los Ajustes y vaya a General.
2. Acceda a la sección Restablecimiento e inicie el procedimiento.
3. Confirme la operación cuando aparezca el mensaje de advertencia.

Las gafas se reiniciarán automáticamente y se iniciará la configuración inicial.

2. Reiniciar las gafas si no se inician correctamente

Si las gafas están bloqueadas o no se puede acceder a ellas:

1. Apague completamente las Pico Neo 3.
2. Mantenga pulsados simultáneamente el botón de encendido, el botón de volumen – y el botón Pico durante unos segundos.
3. Aparecerá un menú de recuperación. Seleccione «Recovery mode» con los botones de volumen.
4. Debería aparecer un logotipo de Android con el mensaje «No hay comandos». Pulse simultáneamente el botón de encendido y el botón de volumen + para acceder al menú.
5. Seleccione Wipe data/factory reset con los botones de volumen.
6. Valide la opción y confirme.

Las gafas borrarán los datos y se reiniciarán automáticamente.

3. Después del restablecimiento

• Las gafas se reiniciarán como si fuera la primera vez que se utilizan.
• Deberá volver a realizar la configuración inicial (idioma, Wi-Fi, cuenta, zona de juego).
• Las aplicaciones deberán reinstalarse si es necesario.

El restablecimiento de los ajustes de fábrica del Pico Neo 3 se puede realizar desde los ajustes o a través del menú de recuperación si el casco deja de responder. Esta operación permite volver a una configuración limpia, pero conlleva la eliminación completa de los datos, lo que la hace especialmente adecuada para usos profesionales, mantenimiento o cambio de usuario.