Descubra la nueva base de conocimientos de Matts Digital
En Matts Digital, nuestra misión es hacer que las tecnologías inmersivas sean accesibles, eficaces y fáciles de manejar. Con este objetivo en mente, hemos diseñado y puesto en línea nuestra nueva base de conocimientos pública. Ha sido concebida como un auténtico centro de recursos para acompañarle en el uso diario de sus equipos de realidad virtual, realidad aumentada y software asociado.
1. ¿Qué es la Base de conocimientos Matts Digital?
La Base de conocimientos se ha diseñado para responder a las preguntas más habituales y a las más técnicas: cómo instalar unos auriculares, cómo iniciar una actualización, qué accesorios son compatibles, cómo activar determinadas funciones avanzadas…
Nuestro objetivo: permitirle ganar en autonomía, resolver rápidamente sus problemas y aprovechar todo el potencial de sus equipos gracias a contenidos claros, accesibles y actualizados periódicamente.
2. Contenido rico y evolutivo
La base de conocimientos reúne varios tipos de contenidos, adaptados a todos los niveles de familiaridad con los productos de AR/VR:
- Fichas técnicas: para obtener de un vistazo todas las especificaciones de un producto.
- Guías de usuario: para una introducción paso a paso, nada más sacarlo de la caja.
- Tutoriales en vídeo: para visualizar los pasos clave de una instalación o configuración.
- Artículos temáticos en forma de preguntas y respuestas, que centralizan todo lo que hay que saber sobre un producto: desde la instalación inicial hasta los ajustes avanzados.
Cada artículo está diseñado para ser práctico y operativo, con instrucciones detalladas y una estructura clara para ir directamente al grano.
3. Navegación estructurada, para un acceso rápido a la información.
Dado que sus necesidades son variadas, hemos organizado la base de conocimientos siguiendo una lógica intuitiva y progresiva:
- Por categoría: Realidad virtual (VR), Realidad aumentada (AR), Software.
- Por marcas: Pico, Vive, Meta, Varjo, Lynx, Lenovo, Realwear, Vuzix, Epson, Lenovo, Magic Leap…
- Por producto: cada modelo de casco y cada solución de software tiene su propia sección dedicada. Ejemplo: Realidad virtual > Pico > Pico 4 Ultra Enterprise
- También hay disponible una barra de búsqueda para encontrar un artículo con unas pocas palabras clave.
4. Una herramienta en constante desarrollo
La Base de conocimientos ya está disponible en línea, pero no es definitiva: seguirá evolucionando en las próximas semanas y meses. Se añadirán nuevos contenidos a la plataforma de forma regular, a medida que se lancen nuevos productos, se actualicen los programas y se reciban comentarios de los clientes.
Nos comprometemos a construir esta base con usted y para usted. Sus preguntas, comentarios y necesidades diarias nos sirven de guía para priorizar los próximos artículos.
La base de conocimientos Matts Digital está ahí para acompañarle en cada etapa de su experiencia con AR/VR. Centraliza los conocimientos, simplifica los usos y le permite convertirse en protagonista de su propio desarrollo profesional. Accesible para todos, gratuita y diseñada para evolucionar con usted, se convierte en el punto de referencia imprescindible para todos los usuarios de nuestras soluciones.